قوانین

(2807)

(3)

قوانین

کلیه ضوابط و قوانین فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد . در صورت هرگونه تغییر در ضوابط و قوانین فروشگاه متعاقبا تغییرات جدید در همین صفحه درج می گردد .
سفارش های بالای 200 میلیون تومان فقط بصورت حضوری رسد کالاها توسط خریدار و امضا ترخیص قابل معامله است.
کالاهایی عمده که بیشتر از یک خودرو سواری حجم داشته باشد فقط حضوری با رسد خریدار و امضا ترخیض می شود .
کارت بازرگانی و برگه سبز ترخیص کالا مبارزه با کالای قاچاق فقط برای یک وانت بزرگ به بالا تعلق می گیرد . مثال 40 عدد پمپ صنعتی خریداری کردید مجوز حمل قانونی و گمرکی سلامت و تضمین واردات خرید شما توسط آبنوس وان به شما داده می شود تا بدون مشکل کالا در سراسر ایران حمل شود.
ارسال به خارج از مرزهای ایران فقط بصورت تماس تلفنی انجام می شود آبنوس وان قرارداد ارسال قانونی برای ارسال خرید های خورد خارج کشور و بین المللی مثال یک بسته را دارد ولی عمده خیر در صورت مازاد و صادرات عمده نماینده خریدار حضوری اقدام کند .
اطلاعات کاربری مشتری نزد فروشگاه محفوظ می باشد . مشتری نیز باید در حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود کوشا باشد ، مسئولیت کلیه فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و رمز عبور وی انجام می گردد بر عهده مشتری می باشد و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این مورد نمی پذیرد.
کلیه خبر رسانی ها و ایمیل های ارسالی از جانب فروشگاه تنها با شماره و پست الکترونیک مندرج در سایت بوده و هرگونه پیام تحت عنوان فروشگاه از طریق شماره پیامک و پست الکترونیک فروشگاه ، فاقد اعتبار بوده و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این زمینه قبول نمی نماید.
جهت تحویل حضوری شعبه تهران قدس خریدار قبل از حرکت با پشتیبانی هماهنگ کند.
وظیفه فروشگاه تحویل مرسوله خریداری شده به شرکت مذکور حمل نقل می باشد ، در صورت انتخاب گزینه نوع ارسال : اگر شهر شما تیپاکس نداشته باشد ، مرسوله با اطلاع و تماس با خریدار پست پیشتاز خواهد شد ، اگر شهر شما پیشتاز ویژه نداشته باشد ، اتومات بدون اطلاع به خریدار پست پیشتاز خواهد شد چون بسته در اداره پست است و امکان اطلاع رسانی نیست و‌ با تماس خریدار با پشتیبان مبلغ اضافه ویژه عودت داده می شود .
وظیفه آبنوس وان ارسال فوری است ولی زمان رسید کالا به خریدار با شرکت حمل کالا ( اداره پست ، تیپاکس ، پایانه و باربری ) می باشد ، بسیار واضح است کد پیگیری شرکت تحویل دهنده نزد شماست و قابل رسد مرسوله .
بیمه : کالاهای ارسالی از طرف اداره پست و تیپاکس بیمه می باشد هر گونه آسیب به بسته و جبران خسارت با اداره یا شرکت مذکور پست و تیپاکس است تحویل گیرنده تا ۴۸ ساعت زمان دارد شکایت خود را از پست یا تیپاکس بابت آسیب به مرسوله اطلاع دهد واضح است مسولیت سلامت بسته بعد از تحویل با پست و تیپاکس است ، آبنوس وان هیچ مسولیتی در قبال آسیب به مرسوله ندارد و پس از ارسال مالک مرسوله گیرنده است تحویل گیرنده به شرکت حمل مرسوله مراجعه کند .
اطلاع رسانی وضعیت کد مرسوله پست از طریق پیامک سایت و درج در تراکنش قابل رویت است ، وضعیت اطلاع رسانی کد مرسوله تیپاکس بر عهده شرکت تیپاکس می باشد.
در صورت مشکلات سیستمی یا اتمام‌ موجودی یک کالا و ثبت توسط خریدار ، آبنوس وان وجه دریافتی را بصورت کامل استراد به حساب کاربر خواهد کرد.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی تلفنی روز های غیر تعطیل ۹ الی ۱۲:۳۰ همچنین ۱۸ الی ۲۱ می باشد و در ساعات غیر از زمان ذکر شده پشتیبان در دفتر پاسخگویی حضور ندارد در صورت عدم پاسخگویی از‌طریق‌ پیامک موضوع مطرح شود.
هرگونه تعویض کالا فقط تا زمان عدم خروج از انبار قابل انجام خواهد و در صورت خروج مالک مشتریست ، کالا قابل تعویض نمی باشد ، بایگانی و سوابق مالیاتی ثبت خواهد شد .
در صورت کنسلی قبل از بسته بندی هزینه انتقال وجه مالیات بر عهده خریدار کنسل کننده است .
در صورت خطا انسانی در ارسال مبلغ اشتباه به کیف پول سایت شما یا واریزی انجام می شود.
در صورت اضافه هزینه ارسال به بسته بندی شما و سنگین شدن بسته بندی و خدمات اضافی اضاف می شود .
برای بالا بردن سرعت ارسال در صورت قطع بودن سیستم پست تیپاکس یا شرکت های حمل و نقل اتومات مرسوله به شرکت وصل منتقل می شود مثال تیپاکس امروز قطع است اتومات مرسوله پست پیشتاز می شود.
کارمزد ازسال ۱۰ هزار تومان می باشد شامل هزینه پیامک‌ و ثبت خارج از شرکت .
برخی کالاها دارای تاریخ مصرف می باشد در صورت خرید کالای تاریخ گذشته خریدار حق درخواست عودت وجه با ارسال سند باز کردن بسته بصورت مستند را دارد .
در صورت هرگونه کسری کالا یا مشکل از سمت فروشگاه خریدار یک فیلم در زمان باز کردن بسته بصورت مستند به عنوان سند ادعا برای پشتیبانی ارسال کند در صورت ( کسری یا نقص تاریخ و مشکلات رایج ) فروشگاه وجه مورد نظر یا کل بسته را تقبل خواهد کرد .
در صورت مشاهده هرگونه توهین و مزاحمت از سمت مشتری اکانت فرد مسدود در صورت خرید و عدم ارسال وجه عودت و فاکتور کنسل می شود .
برخی کالاها نیاز به پشتیبان و علم مصرف دارد در صورت نا آکاهی مشتری حتما با پشتیبانی تماس و مشاوره بگیرد هرگونه استفاده خارج از استاندارد بر عهده خریدارد است.
هرگونه عودت وجه فقط به حساب خود خریدار برگشت داده خواهد شد ، کارمزد درگاه ، هزینه انتقال و مالیات از وجه کسرخواهد شد ، بصورت پیامک از خط خریدار درخواست عودت و رضایت لغو خرید به شماره پشتیبانی سایت ارسال و بایگانی به عنوان سند درخواست لغو می شود .
در صورت برگشت کالا بدون مشکل با موافقت مدیریت هزینه ارسال مجدد با خریدار می باشد.
در صورت برگشت کالا به دلیل امتناع گیرنده یا در محل نبودن گیرنده هزینه برگشت با خریدار است ولی در صورت اشتباه در درج ادرس از سمت فروشنده حق با خریدار است.
در صورت نا متعارف شدن حجم و وزن بسته و خارج شدن از قوانین شرکت حمل و نقل گزینه ارسال به مظلوب و امکان ارسال تغییر می کند .
کالاهایی با پسوند نگهدارنده نقش محافظت و مکمل دارند و دارو نیستند .
مبدا ارسال کالا با توجه به موجودی انبار انتخاب خواهد شد همگی سفارش های سایت از تهران قدس - جاده مخصوص - تهران شهرک ایران خودرو می باشد .
در صورت مشاهده تعویض کالای نو با کارکرده یا دستکاری کالا و ادعا خرابی به قصد کلاهبرداری مستند پیگیری می شود.
در صورت انتخاب اشتباه گزینه ارسال توسط مشتری اتومات مرسوله تیپاکس پسکرایه می شود در صورت صلاح دید پست پیشتاز می شود .
شرکت های پیک ارسال درون شهری استان تهران و البرز تبسی - اسنپ - الوپیک - باکسیت است لوکیشن در واتساپ ارسال شود قبل ارسال هزینه با شما چک می شود در صورت تمایل ارسال می شود بدون هماهنگی با شما بسته ارسال نیم شود .
در صورت ویرایش یا قوانین جدید در این صفحه درج می شود.
اطلاع رسانی : همه کاربران در زمان ثبت نام با رضایت شخصی تیک موافقت نامه قوانین سایت را انتخاب و موافقت کرده اند .

پرسش‌های متداول

ضوابط و قوانین فروشگاه ، فروشگاه اینترنتی ، خرید اینترنتی ،

مرتبط با این بخش

قوانین

جدیدترین کالا ها تخفیف ویژه قوانین و مقررات

وب سایت آبنوس وان دارای :
جواز کسب فیزیکی اصناف تهران بعلاوه پروانه کسب مجازی کیو آر کد تهران می باشد.
همچنین اینماد اعتماد الکترونیک و مجوز وزارت صنعت معدن و سابقه 1391 زرین پال درگاه پرداخت اینترنتی و ضمانت وب سایت ترب .
________________________________
نمایندگی و مجوز ارسال اداره پست ایران - تیپاکس - دکاپست - دی جی اکسپرس دی جی کالا - باکسیت - چاپار را نیز دارا می باشد .
________________________________
وب سایت آبنوس وان جزو سامانه اطلاع رسانی سریع فوری و لحظه ای پیامکی از ارسال تا روز رسید به مقصد اداره پست نیز می باشد .
________________________________
آدرس تهران قدس بلوار شهدا کوچه نبی اله ترکجزی سمت راست درب سوم دفتر وب سایت آبنوس وان آنلاین شعبه تک فروشی
تلفن امور تجاری و بازرگانی عمده فروشی 02187213620

By abnus 2002 2026